Demande de délai de livraison

Le délai de stock n'est pas le délai de livraison

Le délai de stock, tel qu'indiqué sur les pages produit officielles, est le temps pendant lequel le stock est tenu prêt : 7 jours sur 82 pages, 10 jours sur 14 pages, 14 jours sur 4 pages et 15 jours sur 1 page, sur les 101 pages recensées. Cette répartition décrit l'état du stock, pas la livraison : un modèle dont le délai de stock est de 7 jours n'est pas un modèle qui arrive en 7 jours, car la livraison ajoute l'expédition, les douanes et la manutention après que le stock est prêt, et ces étapes prennent leur propre temps.

Un acheteur qui lit le délai de stock comme un délai de livraison s'attendra à une livraison qui ne peut pas avoir lieu, et sera déçu sans que le fournisseur soit en cause, car les deux temps n'ont jamais été identiques. Un acheteur qui a besoin d'une date de livraison doit demander le délai de livraison, avec sa signification, dans la demande : quand il commence, ce qu'il couvre et ce qu'il exclut, afin que l'attente soit partagée.

Comment confirmer un délai de livraison

Demandez le délai de livraison dans la demande, en nommant les modèles et les quantités, et demandez ce qu'il couvre : s'il compte à partir de la commande, du paiement ou du début de production, et s'il inclut l'expédition et les douanes ou s'il s'arrête à l'expédition. Confirmez la réponse dans le devis, avant paiement, afin que l'attente de livraison soit écrite, et non supposée, et afin que toute modification des modèles ou des quantités puisse être reconfirmée par rapport à elle.

Ne supposez pas un délai de livraison à partir d'un autre modèle ou d'une autre commande, et ne supposez pas un délai de livraison qui n'est pas indiqué, car les délais de livraison varient selon le modèle, la quantité et le marché. Un délai de livraison confirmé pour une commande ne se transfère pas à la suivante, sauf s'il est confirmé à nouveau pour les modèles et quantités de cette commande.

Ce qu'il faut aussi confirmer avant paiement

Demandez la spécification de chaque modèle exact, la quantité minimale de commande pour chaque modèle, les conditions de paiement et d'expédition, les conditions de garantie, et les certificats applicables à votre marché, par leur nom, avec les documents joints. Demandez le prix pour les modèles et quantités exacts, avant paiement, pas après. Ne payez pas avant que ces éléments aient été confirmés pour les modèles exacts de la commande.