Consulta de Prazo de Entrega

Consulta de prazo de entrega

Prazo de entrega é o tempo do pedido até a entrega, e muitas vezes é confundido com o tempo de estoque, que é o tempo em que o estoque fica pronto. Esta página explica a diferença, descreve a distribuição do tempo de estoque nas páginas oficiais de detalhes e explica como confirmar o prazo de entrega de um pedido, para que a expectativa de entrega seja compartilhada e não presumida.

Motivo de fita de recibo, apenas esquemático — não é uma fotografia do produto.

Tempo de estoque não é prazo de entrega

O tempo de estoque, conforme indicado nas páginas oficiais de detalhes, é o tempo em que o estoque fica pronto: 7 dias em 82 páginas, 10 dias em 14 páginas, 14 dias em 4 páginas e 15 dias em 1 página, nas 101 páginas capturadas. Essa distribuição descreve a prontidão do estoque, não a entrega: um modelo cujo tempo de estoque é de 7 dias não é um modelo que chega em 7 dias, porque a entrega acrescenta frete, alfândega e manuseio após o estoque estar pronto, e esses levam seu próprio tempo.

Um comprador que lê o tempo de estoque como prazo de entrega esperará uma entrega que não pode acontecer e ficará decepcionado sem culpa do fornecedor, porque os dois tempos nunca foram os mesmos. Um comprador que precisa de uma data de entrega deve pedir o prazo de entrega, com seu significado, na consulta: quando começa, o que abrange e o que exclui, para que a expectativa seja compartilhada.

Tempo de estoque 7 dias82 páginas de detalhes
Tempo de estoque 10 dias14 páginas de detalhes
Tempo de estoque 14 dias4 páginas de detalhes
Tempo de estoque 15 dias1 página de detalhes

Como confirmar um prazo de entrega

Peça o prazo de entrega na consulta, nomeando os modelos e as quantidades, e pergunte o que ele abrange: se conta a partir do pedido, do pagamento ou do início da produção, e se inclui frete e alfândega ou termina no despacho. Confirme a resposta na cotação, antes do pagamento, para que a expectativa de entrega seja registrada por escrito, não presumida, e para que qualquer alteração nos modelos ou nas quantidades possa ser reconfirmada em relação a ela.

Não presuma um prazo de entrega de outro modelo ou de outro pedido, e não presuma um prazo de entrega que não esteja declarado, porque os prazos de entrega variam por modelo, quantidade e mercado. Um prazo de entrega confirmado para um pedido não se transfere para o próximo, a menos que seja confirmado novamente para os modelos e as quantidades desse pedido.

O que mais confirmar antes do pagamento

Peça a especificação de cada modelo exato, a quantidade mínima de pedido de cada modelo, as condições de pagamento e frete, os termos de garantia e os certificados aplicáveis ao seu mercado, por nome, com documentos anexados. Peça o preço para os modelos e as quantidades exatos, antes do pagamento, não depois. Não pague antes que estes tenham sido confirmados para os modelos exatos do pedido.

Antes do pagamento, confirme a quantidade mínima de pedido, o prazo de entrega, o pagamento, o frete e os termos de garantia do seu pedido. Certificados disponíveis mediante solicitação.